緊急リリース・障害対応履歴

対象日	対象	内容	対応状況
2025/11/04	iOS	iOS26へアップデート後、キーボードでテキスト入力して保存すると、入力中の文字も保存されてしまう不具合が発生しておりましたが、最新バージョンのiOS26.1へアップデートすることで解消されます。	解消済み
2025/08/26	管理サイト	管理サイトのスポット検索にて一部検索条件を保存すると検索条件が読み込まれない不具合を修正しました。	解消済み
2025/07/25	Android	共有リンク（スポット詳細・報告書・日報へのリンク）が動作しない不具合を修正しました。以下バージョンにアップデートすると解消されます。・Android版アプリ（ ver. 3.99.1）	解消済み
2025/06/18 〜2025/07/18 16:30	管理サイト	管理サイトからスポットの一括変更操作を行うと、一部の条件により意図しないスポットが変更対象になる不具合がありました。影響を受けたお客様には個別にご連絡いたしました。	解消済み
2025/06/18 〜 2025/07/08 15:00	管理サイト	管理サイトから報告書を作成・編集する際にグリッド項目の必須チェックが正しく機能しない不具合を修正しました。	解消済み
2025/07/07 09:54~10:06	管理サイト　アプリ	該当時間帯、作成した報告書が一覧に表示されない問題が発生していましたが、現在は問題なく表示されるようになっております。	解消済み
2025/06/18 14:12 〜 2025/06/20 10:42	管理サイト	帳票PDFの「まとめて出力」に問題が発生し、出力が完了しない事象が発生しておりました。問題が発生した出力については、再度出力をお願いいたします。現在は修正リリースを行って解消しています。	解消済み
2025/04/15 16:40 - 17:20	cyzenサーバー	データセンター障害により、スポットの変更や管理画面の操作など一部通信に通常よりも時間が掛かる不具合が発生してました。現在は復旧しています。	解消済み
2024/11/20 ~2025/01/22	アプリ	管理画面でユーザーを編集した際に、かんたんログインユーザーでアプリの一部が利用できない、またはログアウトされる不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。	解消済み
2024/12/18 15:32 - 17:48	管理サイト	スポット画面の予定タブで予定が表示されない不具合が発生しておりました。現在は復旧しています。	解消済み
2024/10/11〜2024/10/16	管理サイト	一部状況下において、スポット出力でスポットが重複して出力される不具合を修正しました。	解消済み
2024/10/11 11:22 - 11:37	連携API	交通費自動計算の「出発」から「行先」の交通費を検索する画面で不具合が発生しておりました。該当期間に交通費自動計算画面で入力を行っていたお客様は、再度の入力のほどお願いいたします。	解消済み
2024/09/25 14:30～2024/09/26 14:06	管理サイト	Web管理画面「報告閲覧画面」において、報告書の「PDF出力：cyzen標準」を選択すると画面が真っ白になる不具合を修正しました。	解消済み
2024/03/21～2024/08/21	管理サイト	Web管理画面「スポット」において、一部条件に対してスポットタグ一括変更ができず、「スポット一括変更履歴」画面も履歴内容が表示されない不具合を修正しました。	解消済み
2024/08/02 13:45~14:30	連携API	ZENRIN Mapsが閲覧できない事象が発生しました。現在は復旧しています。	解消済み
2024/07/24 14:07 - 14:18	管理サイト	リリースに伴い、管理画面にアクセスできない事象が発生しました。現在は復旧しています。	解消済み
2024/06/19 -2024/07/12	管理サイト	報告書に説明文のみの「入力説明項目」がある場合、管理サイトから報告書の作成・編集をすると保存できない不具合を修正しました。	解消済み
2024/07/08 14:30 - 14:50	アプリ	端末からの行動履歴データの受信・記録に際し、一部のシステムに障害があったため、位置情報は取得できておりますが住所情報について欠落する障害が発生しました。障害があったシステムについて回復しております。	解消済み

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