障害発生状況・対応詳細ページ


 

 現在発生している障害はありません。

 

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対応状況: 確認中・対応中・対応完了
発生時刻: YYYY年M月D日 00:00 - 00:00
  対象: 管理サイト

内容:
一部環境にて管理サイトにログインすることができなくなる
またはエラー画面に入ってしまう不具合が発生しておりました。
現在解消済みですがエラー画面が表示される場合には
下記のリンクより一度ログいアウトをお願いいたします。

下記のURLをクリックいただくとログアウトしていただけます。
https://center.cyzen.cloud/d/logout

【2025/11/4更新】

対応状況:iOS 26.1 へのアップデートで解消


影響範囲:一部のユーザー ( OSバージョンiOS26)
 
 発生日:2025/09/22 〜2025/11/04

 
  内容:
OSのバージョンをiOS26にアップグレートされた端末で、

テキスト入力して保存すると、入力中の文字も保存されてしまう不具合が確認されています。

現在iOS 26.1 での対応を確認中です。

動作検証中のため、引き続きiOS26 へのアップグレードはお控えいただきますようお願いいたします。

 

スクリーンショット 2025-09-22 13.47.32

 

<確認されていた動作>

・スポット詳細画面からスポットを編集して保存すると文字が二重に入力されてしまう

・報告書の1行テキスト入力後送信をすると文字が二重に入力されてしまう

・予定作成画面にて 予定タイトルで文字が二重に入力されてしまう

 

<回避策>

不要な文字が入力されてしまった場合、再度編集画面に入り不要文字を「削除」して保存する

 

影響:OSバージョン iOS26